ПОМОЩЬ

Poizon - это китайский маркетплейс для оригинальных вещей, который был основан в 2015 году. Он предоставляет платформу для покупки и продажи модных товаров, включая одежду, обувь, аксессуары и другие предметы стиля и красоты. Начав с уникальной концепции и акцентом на качественных товарах, Poizon быстро завоевал популярность среди модных энтузиастов в Китае.

История Poizon включает в себя стремление к созданию уникальной платформы для ценителей моды, предлагающей подлинные и качественные товары. Стартап был основан группой энтузиастов, которые разделяли общую страсть к моде и желание изменить индустрию онлайн-шопинга в Китае.
С ростом популярности и развитием технологий Poizon продолжает привлекать внимание как покупателей, так и продавцов, стремясь предложить уникальный опыт шопинга и широкий ассортимент качественных модных товаров.

Средний срок доставки заказа от момента оформления до его получения лично к вам руки 20-30 дней ( детальнее, отслеживание идет по трек номеру)

Срок доставки состоит из следующих этапов:
1. Доставка Poizon до склада в Китае (до 7 дней)
Точный срок доставки можно посмотреть на кнопке в приложении.
2. Доставка до вашего города (до 30 дней)
Все полученные товары с Poizon на нашем складе в Китае мы отправляем в Россию каждые 1-2 дня.

В POIZON на каждый товар идёт индивидуальная размерная таблица. Вы можете подобрать себе верный размер, ориентируясь на нее.

Чтобы увидеть размерную таблицу, вам нужно нажать на линейку в поле с актуальными размерами.

Выбрав обувь, вам откроется таблица, где будут представлены размеры в EUR, US, UK, и в сантиметрах.

Выбрав одежду, вы увидите рекомендованный размер по росту и весу, также обхвату талии, груди, длине изделия и прочее.

Чтобы правильно подобрать размер обуви, советуем ориентироваться на столбец с сантиметрами.

При проверке товара на Poizon могут произойти следующие ситуации:

• Poizon возвращает товар продавцу, если он не прошел проверку на оригинальность.
• Товар прошел проверку на оригинальность, но имеет незначительные деффекты (например немного мятая коробка).
• На покупку совершен автоматический возврат средств, так как были нарушены сроки доставки со стороны продавца, который должен был отправить товар на Poizon

Решения ситуации

• Принимаем товар, если дефекты незначительные и не относятся к самому товару.
• Делаем перезаказ такого же товара.
• Рассматриваем другие варианты покупки.
• Делаем возврат оплаченной покупки.

Во всех случаях Poizon уведомляет нас. Эту информацию мы передаем вам, предлагаем все перечисленные варианты решения и ждем вашего ответа.

Наша комиссия составляет 1500₽ за каждую единицу товара, которую вы заказываете.
Если товар стоит 500₽, то комиссия будет составлять тоже 1500₽. И если вы закажете 5 товаров, то комиссия будет рассчитываться на каждый товар отдельно

При заказе одного товара на сумму более 50,000р. наша комиссия составит 10% от стоимости товара. \

При заказе более 3-х товаров за один раз, у нас действует система лояльности, которая предполагает расчет на каждый следующий товар (4, 5 шестой и т.д.) с комиссией 1000р.

На пойзоне продают как сами бренды, так и розничные продавцы.Все товары проходят проверку оригинальности и получают свои сертификаты и бирки, вне зависимости откуда прибыл товар, от известного бренда или от розничного продавца

Все товары, которые продаются на Pozion - 100% оригинал

Poizon имеет несколько преимуществ, которые делают его привлекательным для покупателей и продавцов:

• Широкий ассортимент: Платформа предлагает разнообразные модные товары, включая одежду, обувь, аксессуары и другие предметы стиля и красоты, что позволяет клиентам найти идеальные товары под свои потребности и вкусы.
• Качество товаров: Poizon стремится предлагать качественные и оригинальные товары, что может быть привлекательно для клиентов, ищущих надежные покупки.
• Удобство и доступность: Покупки на Poizon можно совершать онлайн, что делает процесс шопинга удобным и доступным для пользователей, вне зависимости от их местоположения.
• Разнообразные методы оплаты: Poizon обычно предлагает различные способы оплаты, что позволяет покупателям выбирать наиболее удобный для них метод оплаты.
• Акции и скидки: Платформа регулярно предлагает различные акции, скидки и специальные предложения своим клиентам, что делает покупки еще более привлекательными и экономичными.
• Отзывы и рейтинги: Poizon позволяет пользователям оставлять отзывы и оценки о товарах и продавцах, что помогает другим покупателям принимать информированные решения при покупке товаров.
• Контроль качества: Платформа может предоставлять определенные гарантии качества для товаров, что добавляет доверия к процессу покупок.
• Коммуникация: Платформа обеспечивает возможность коммуникации между продавцами и покупателями, что упрощает процесс обсуждения деталей заказа и решения возможных вопросов.

Эти преимущества могут сделать опыт покупок и продаж на Poizon более приятным и удовлетворительным для всех участников. Это лишь некоторые из преимуществ Poizon, которые могут привлечь как покупателей, так и продавцов. Конечно, опыт каждого пользователя может быть различным, и важно учитывать индивидуальные потребности и предпочтения при выборе платформы для покупок или продажи.

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon. И если товар не прошел проверку, то покупка отменяется и Poizon возвращает деньги. Маркетплейс Poizon работает с 2015 года и имеет крупную научную базу по аутентификации вещей. После проверки на каждый товар ставится индивидуальная пломба и прилагается сертификат.

Однако

Если так выйдет, что до вас все-таки доехал не оригинальный товар, то мы не оставим вас наедине с этой проблемой. Сделаем перезаказ товара за наш счет или вернем деньги.

Обменять товар или вернуть деньги напрямую на Poizon не получится. Срок обмена или возврата товаров на Poizon составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 14-17 после получения уже на складе в Китае.

Поэтому, если вам не подошел размер, то вы можете воспользоваться нашей услугой возврата средств через реализацию товара на наших ресурсах.

Что это значит?

• Вы отправляете товар обратно к нам в магазин.
• Называете стоимость по которой хотите продать товар.
• Мы выставляем его на нашем сайте и после реализации, возвращаем средства.

*Комиссия за реализацию товара составляет 1500р

ОЧЕНЬ ВАЖНО:
Для реализации товара через нас необходимо, чтобы сохранилось полное наличие всех комплектующих (целые пломбы, сертификат, фирменные коробки и т.д) и конечно, отсутсвие следов носки.